DONNEES
Baromètres
Grâce au baromètre, nous décortiquons ensemble les changements survenus au fil du temps et tentons d'identifier, voire de prédire, les tendances. À intervalles réguliers (quotidiens, hebdomadaires, mensuels, trimestriels, annuels, etc.), nous soumettons (la plupart du temps) le même questionnaire à des échantillons similaires. Cela nous permet de cartographier en détail les évolutions dans le temps.
Base de données du client
Outre la collecte de données via notre propre panel iVOX, il est également possible de fournir des informations à partir de vos propres fichiers (clients). Avec une enquête basée sur les clients, nous offrons une approche personnalisée pour vos bases de données. Qu'il s'agisse du comportement détaillé des clients, du retour d'information sur les produits ou des tendances du marché, ces types d'informations peuvent également être traduits en résultats précieux.
Échantillon seul
Vous n'avez besoin que de répondants seulement? Faites appel à notre expertise et à notre panel B2C et panel B2B en ligne pour une collecte de données représentative et pertinente. Un échantillon seul (sample only) vous permet de recueillir des informations ciblées par le biais d'échantillons soigneusement sélectionnés. Nous nous chargeons de la collecte des données, tandis que vous êtes responsable de la programmation du questionnaire en ligne, de la collecte des données et de l'analyse des données collectées.
Échantillonnage de niche
Vous recherchez des personnes au profil très spécifique ? Dans ce cas, nous pouvons vous aider grâce à une approche ad hoc des médias sociaux adaptée à votre projet. Bien qu'iVOX dispose du plus grand panel de Belgique, notre panel comprend également des groupes de population moins répandus dans la société. C'est pourquoi nous n'atteignons pas un grand nombre de personnes par le biais de notre méthode de travail habituelle.
Full service
Vous souhaitez collecter des données par le biais d'un questionnaire en ligne ? Si vous le souhaitez, nous pouvons réviser votre questionnaire, le programmer sur notre système et l'envoyer aux bons répondants. Comptez sur notre expertise pour une collecte de données complète et réfléchie, où la qualité est essentielle.
International
iVOX fait partie du groupe Bilendi et offre un accès à ses propres panels en ligne dans 13 pays européens, ainsi que dans le reste du monde par l'intermédiaire de partenaires. Cela vous permet d'effectuer vos recherches sur plusieurs pays afin de comprendre les différences culturelles, la dynamique du marché et le comportement de consommation à plus grande échelle. Tout est coordonné par notre équipe de projet en Belgique. Les possibilités sont illimitées.
Omnibus
L'enquête omnibus est le moyen le plus économique de prendre rapidement le pouls de 1 000 personnes représentatives de la population belge. Cette enquête hebdomadaire répond à un nombre limité de questions. Plusieurs organisations peuvent y souscrire pour réaliser des études rentables.
Programmation
Chez iVOX, nous aimons simplifier la programmation des questionnaires et offrir aux répondants une expérience intuitive. Ainsi, nous commençons par comprendre vos besoins uniques et nous les traduisons en un questionnaire parfaitement exécuté et ciblé grâce à notre logiciel d'enquête en ligne et à nos 20 ans d'expérience dans le domaine de la recherche en ligne.
Questions ouvertes
Dans toute enquête en ligne, des questions ouvertes peuvent bien sûr être posées. Nous savons par expérience que, selon la personnalité du répondant, la qualité des réponses aux questions ouvertes peut être très variable. Pour obtenir des réponses plus riches et plus approfondies sur le plan émotionnel, nous avons mis au point une technique de recherche innovante : les personnes sont invitées (après avoir donné leur consentement) à participer à une conversation par chat via WhatsApp ou Facebook Messenger après avoir répondu à l'enquête. Cette conversation est organisée soit par un modérateur soit de manière quasi-autonome grâce à l'Intelligence Artificielle. Cela permet d'approfondir certains aspects spécifiques et d'identifier les véritables motivations/motifs/opinions d'un groupe spécifique.
Recrutement
La collecte d'informations de valeur commence par la sélection et le recrutement de répondants appropriés. Nous effectuons ce recrutement sur notre propre panel iVOX de 100 000 Belges. Grâce à une approche réfléchie du recrutement des membres de ce panel, nous pouvons garantir des données représentatives et de haute qualité pour vos études en ligne. Aussi pour les communautés en ligne, les focus groups, et jusqu'aux expérimentations ou interviews hors ligne, les participants peuvent être recrutés à partir de notre panel.
Tabulation Excel
Pour éviter de se perdre dans toutes les données collectées, iVOX offre également l'option d'un rapport sous forme de tableau Excel qui présente vos données de manière structurée. Ces tableaux récapitulatifs vous permettent d'identifier rapidement les différences significatives, les modèles, les tendances et les statistiques.
Test de mise en rayon
Comment votre produit se présente-t-il parmi vos concurrents ? Grâce à une approche virtuelle personnalisée, nous évaluons non seulement l'impact de votre produit sur le rayon du magasin, mais aussi la manière dont il attire l'attention et la préférence des consommateurs parmi vos concurrents. Nous cherchons donc à répondre à la question ultime pour maximiser l'attrait de votre produit.
Testing de produits
Nous pouvons faire entrer les consommateurs (potentiels) en immersion dans votre produit en recueillant des données, mais aussi en approfondissant leurs sentiments et leurs perceptions. Qu'il s'agisse de tester de nouveaux arômes, de nouveaux designs ou de nouvelles technologies, nous donnons vie à votre produit dans les mains des consommateurs. Faites confiance à iVOX pour repousser les limites des testings de produits traditionnels et révéler rapidement et efficacement des informations précieuses
Traitement des données
La collecte de données est une chose, mais ces données doivent ensuite être traitées avant d'être analysées en profondeur. La qualité des données collectées, le temps de réalisation, la cohérence, ... sont pris en considération. Les données sont ensuite pondérées en fonction de l'échantillon convenu. Enfin, les données sont livrées dans le format souhaité (SPSS, Excel, CSV, ASCI, ...). Si vous le souhaitez, un tableau de résultats peut également être généré, dans lequel les données collectées sont présentées dans un fichier Excel facile à lire, indiquant les différences significatives entre les groupes.
