Tools
1-op-1 online quali
Wil je graag dieper ingaan op de motivatie, de gevoelens, de strategie, ... van de respondenten? Dan kan dat het beste door met hen in een 1-op-1-gesprek te gaan via WhatsApp of Messenger. Dankzij onze eigen ontwikkelde Bilendi Discuss Software en de geïntegreerde Artificiële Intelligentie is kwalitatief onderzoek op grote schaal nog nooit zo gemakkelijk geweest.
beVOX
De zelfontwikkelde SaaS-tool beVOX biedt je de mogelijkheid om deelnemers op een unieke manier te benaderen en jouw boodschap op een gesegmenteerde manier te communiceren. Je creëert zelf snel en makkelijk web-based interactieve applicaties zoals interactieve bevragingen, quizzen, profieltesten, livematchings, polls, ... waarbij de deelnemers niet alleen informatie geven, maar ook inhoud terugkrijgen op een resultaatspagina. Deze resultaatspagina is bijvoorbeeld een score, een type, de antwoorden van andere deelnemers, een matching met andere deelnemers of bepaalde producten zoals films, boeken, ... Het gebruik van de software bij applicaties zoals de Stem van Vlaanderen bewijst dat de tool robuust is en hoge belastingspieken aankan. beVOX laat mensen zonder programmeerkennis toe om ook hun dromen om te zetten in een interactieve applicatie die de deelnemer een toegevoegde waarde biedt en de bedenker de mogelijkheid geeft om zijn/haar merk op een innovatieve manier in de kijker te zetten en terwijl ook data verzamelt in functie van CRM, lead generation, ...
Bilendi Discuss: Messenger
In elk online onderzoek kunnen er uiteraard open vragen gesteld worden. Uit ervaring weten we dat de input van open vragen in online onderzoek, afhankelijk van de persoonlijkheid van de respondent, erg uiteenlopend kan zijn op het vlak van kwaliteit. Om meer emotioneel diepgaande en rijke antwoorden te krijgen, hebben wij daarvoor een innovatieve onderzoekstechniek ontwikkeld waarbij mensen gerekruteerd worden voor een bevraging via WhatsApp of Facebook Messenger. Dit chatgesprek wordt opgezet via een moderator of quasi autonoom via artificiële intelligentie in onze gepatenteerde, zelf-ontwikkelde software. Via een simpele en intuïtieve back-office kan een onderzoeker vragen stellen in een één-op-één omgeving en zo kan er in een chatgesprek dieper worden ingegaan op specifieke aspecten en kunnen de echte beweegredenen/motieven/meningen van een specifieke groep in kaart worden gebracht.
Bilendi Discuss: Platform
Voor het stellen van vragen in een één-op-één omgeving met de respondent, stellen wij het gebruik van Bilendi Discuss Messenger voor. Soms is het echter relevant om respondenten te laten reageren op elkaars input op een asynchrone wijze. Dit betekent dat ze niet chatten met elkaar, maar dat ze in een omgeving worden gebracht waarbij ze forumgewijs berichten kunnen achterlaten voor elkaar of kunnen reageren op antwoorden van anderen en/of vragen van de moderator. Dit portaal wordt opgezet via een moderator of quasi autonoom via artificiële intelligentie in onze gepatenteerde, zelf-ontwikkelde software. Via een simpele en intuïtieve back-office kan een onderzoeker vragen stellen in een één-op-veel omgeving en zo kan er via berichtenstromen en prikborden dieper worden ingegaan op specifieke aspecten en de echte beweegredenen/motieven/meningen van een specifieke groep in kaart worden gebracht.
Bulletin Board
Prikborden zijn online discussieplatforms waar deelnemers meningen, feedback en informatie delen over specifieke onderwerpen binnen marktonderzoek. Deze platformen bieden een gestructureerde manier om kwalitatieve gegevens te verzamelen en inzicht te krijgen in de percepties en ervaringen van deelnemers.
Communities
Bij online groepen (communities) brengen we deelnemers continu met elkaar in contact. Dit stelt ons in staat om diepgaande inzichten te verzamelen door de interacties en meningen van deelnemers over langere periodes te volgen en te analyseren. Dit biedt waardevolle informatie voor o.a. productontwikkeling en marketingstrategieën.
Live-matching
Live-matching is een methode waarbij deelnemers in real-time worden gekoppeld aan relevante andere personen (bijvoorbeeld op evenementen). Dit doen we door deelnemers eenzelfde vragenlijst te laten invullen en vervolgens via een eigen ontwikkeld afstandsalgoritme te matchen met elkaar. De vragenlijst kan zowel gaan over meer ludieke/grappige onderwerpen als over meer serieuze zaken. De applicatie zorgt voor directe interactie en betrokkenheid van deelnemers, wat waardevolle en actuele gesprekken oplevert. Het kan worden gebruikt voor educatieve of commerciële doeleinden of als onderdeel van marktonderzoek. iVOX beschikt over eigen software om op een vlotte en eenvoudige manier live-matchings op te stellen.
Matching
Deelnemers aan een interactieve applicatie kunnen gematcht worden met vooraf gedefinieerd profielen of bekende deelnemers. De bekendste toepassing bij iVOX is De Stem Van Vlaanderen waarbij deelnemers ontdekken welke politicus/politica het meest overeenkomt met hun standpunten. Het kan worden gebruikt voor educatieve of commerciële doeleinden of als onderdeel van marktonderzoek. iVOX beschikt over eigen software om op een vlotte en eenvoudige manier matchings op te stellen.
Online group chat
Online group chat is een virtuele omgeving waarin deelnemers aan marktonderzoek met elkaar communiceren en discussiëren over specifieke onderwerpen. Dit leidt tot diepgaande inzichten, interactie en de mogelijkheid om meningen van deelnemers te begrijpen binnen een groepscontext.
Profieltest
Via een profieltest brengen we karakteristieken, interesses en voorkeuren van deelnemers in kaart en koppelen we onmiddelijke feedback terug aan de deelnemer. Dit doen we door een aantal types/profielen te ontwikkelen, ofwel op basis van een vooronderzoek en analyse, ofwel via een expert die op basis van bestaande inzichten en ervaring types opstelt. Het kan worden gebruikt voor educatieve of commerciële doeleinden of als onderdeel van marktonderzoek. iVOX beschikt over eigen software om op een vlotte en eenvoudige manier profieltesten op te stellen.
Quiz
Een quiz is een gestructureerde vragenlijst of test om kennis, vaardigheden of meningen van deelnemers te meten waarbij voor elke vraag juiste of foute antwoorden bestaan. Het kan worden gebruikt voor educatieve of commerciële doeleinden of als onderdeel van marktonderzoek. iVOX beschikt over eigen software om op een vlotte en eenvoudige manier quizzen op te stellen.
